说实话,现在一提到AI,我脑壳都疼。不是觉得这玩意儿不高级,是总觉得它离咱普通人的生活有点儿远。你看哈,不管是国外的ChatGPT还是咱们国产的这些个大模型,你问它“唐朝多少年”,它吧啦吧啦给你背一通书,像个三好学生。但你要是说“帮我订个周五晚上看电影的票,要离公司近的,最好旁边能找个地儿吃宵夜”,它立马就歇菜了,给你一堆攻略,最后还得你自己动手。
这就好比嘛,你请了个只会指手画脚的“军师”,真正干活儿还得自己上,有乜用?

但这回,我听说了腾讯搞出来的这个腾讯数字ai代理,好像有点儿不一样了。这玩意儿不再是光动嘴皮子的“军师”,而是真能撸起袖子帮你干活的“长工”。为了验证它到底是不是在吹水,我特意潜伏了好些个内测群,还托在鹅厂上班的表哥搞了点“内部消息”,今儿就跟大伙儿好好掰扯掰扯我的真实感受。
再也不是“人工智障”,这回它真能听懂人话了

先说说我最大的痛点。以前用那些个所谓的智能助手,你得跟它说“机器语”,比如“设置明天早上八点的闹钟”,规规矩矩的,少一个字它都懵。但咱平时说话哪有这么一板一眼的?
我那在老家开超市的二舅就是个例子。他普通话都说不利索,带点我们那嘎达的口音,想用AI搞搞会员营销,结果对着手机吼了半天,那机器愣是没反应过来谁是“老李头儿”(他店里的老顾客李大爷)。
但这次腾讯搞的这个腾讯数字ai代理,据说在理解人话这块儿下了猛药。它不只是听你在说什么,它是真琢磨你想干什么。我跟表哥视频的时候,他给我演示了一下,对着微信说:“哎,那个腾讯数字ai代理啊,帮我瞧瞧上回那个想买辣条的王姐,最近是不是好久没来店里了?给她发张满减券,提醒她一下,别整那些虚头巴脑的文案,就说王姐,你家崽爱吃的辣条到新货了,来尝尝鲜。”
你猜怎么着?那系统真就自己从会员列表里把“王姐”扒拉出来,根据她以前的购买记录(确实买过辣条),自动生成了一条带方言味儿、带人情味儿的促销信息。二舅要是看到这,估计得乐坏了,这不就是他一直想要的“贴心伙计”嘛!-2
那场“人机大战”,AI把老师傅按在地上摩擦
光说不练假把式。我特意去翻了翻前阵子腾讯在深圳开那个全球数字生态大会的料,有个事儿特有意思。
有个卖鸭脖子的牌子,叫绝味,你们都知道吧?他们跟腾讯云合作,搞了一场“红蓝军”对抗赛。一边是人工专家组,都是干了好些年的营销老炮儿,战功赫赫;另一边,就是基于腾讯数字ai代理技术搞的AI智能体组。
一开始,那AI还嫩着呢,被老师傅们按着打,运营团队都觉得“这AI也就那么回事儿吧”。结果你猜怎么着?这玩意儿学习能力太吓人了。过了一百天再PK,AI组直接把老师傅们给“碾压”了——销售业绩是人工组的3.1倍,内容点击率1.8倍,连那个烦死人的“删好友率”都降低了47%。-2
我看到这数据的时候,鸡皮疙瘩都起来了。这说明啥?说明这腾讯数字ai代理它不是个死板的程序,它真像个刚入职场的愣头青,一开始啥也不懂,但它偷偷学,学你的套路,学你的话术,最后比你干得还漂亮。它能做到“万人万面”,不像咱们搞营销,群发一堆短信,最后都被当成垃圾信息拉黑了。它能琢磨出,给爱吃辣的王姐发什么,给喜欢啃鸭脖的张哥发什么,这才是真本事。
连“摸鱼”都有了新姿势?我也搞了个AI编辑部
光看企业级的应用,可能大伙儿觉得还是隔着一层。我再说说我自个儿的体验。
我其实也搞了个自媒体小号,专门写点数码产品的吐槽。以前最头疼的就是想标题和追热点,头发都薅没了。后来我看了篇文章,说有人用腾讯元器(就是腾讯那个C端智能体平台)搭了个“AI编辑部”。我一寻思,这不就是给我准备的摸鱼神器嘛!
我也照着试了试,真就跟搭积木一样简单。我给我的“AI编辑部”配了仨小弟:-7
热点侦探:这货啥也不干,就满世界给我搜罗最新的数码圈八卦,谁家发布了新“炸机”,哪个网红又翻车了,它门儿清。
金牌文案:这伙计专门负责写那种“贼带劲儿”的稿子,我给它下了死命令,不准用“综上所述”、“由此可见”这种废话,给我怎么接地气怎么来,最好整得像俩哥们儿撸串时候唠嗑。
合规审核员:这可是个关键角色,也是我最怕的。以前我发文章,经常莫名其妙被平台判违规,说我用了什么“最牛逼”、“第一”这种极限词。这审核员就是“铁面判官”,写好的稿子先给它过一遍,有违规的直接打回去改。
现在我是真舒服了。每天早上到公司,先泡杯茶,然后给我的“AI编辑部”下个指令:“给我整一篇吐槽最近显卡价格的稿子,要带点幽默,别违规。”几分钟后,一篇图文并茂、自带梗的草稿就躺在我面前了。这种感觉,真就跟自己开了个广告公司似的,我就是那个啥也不干光喝茶的老板。-7
数据安全?腾讯这回搞了个“保险箱”
当然了,说了这么多好处,我也知道大家伙儿心里那点顾虑。这AI啥都能干了,我的那些聊天记录、消费习惯、甚至银行卡密码,它不就全知道了?这不就跟在互联网上“裸奔”一样吗?
这个问题我问过我表哥。他说腾讯那边早就想到这点了。他们把为AI打造的运行环境叫做“数字总部”,听着挺唬人,其实你可以把它理解成一个超级安全的“保险箱”。-4
他们在底层搞了个叫“云沙箱”的技术,听起来挺玄乎,实际上就是给每个AI代理、每个任务都划了一个独立的、带锁的小隔间。你的数据在我的隔间里,他的数据在他的隔间里,互相看不见,也拿不走。就算有个AI不小心被坏人“下毒”了,他也只能困在自己的那个小隔间里瞎转悠,根本祸害不到别人,更拿不走核心数据。-4
这就像你去银行存钱,你的钱不是随便堆在大厅里的,而是存在只有你能打开的保险柜里。银行的大堂经理再能干,他也打不开你的柜子。这么一想,是不是就安心多了?
所以说,这回腾讯搞的这个腾讯数字ai代理,我觉得算是摸到点门道了。它不是在那儿给你吹牛画饼,而是真真切切地在解决咱们“懒得动”、“不会搞”、“怕麻烦”的这些臭毛病。虽然现在有些功能还在内测,有些地方还带点“傻气”,但方向是对的。说不定过不了多久,咱们每个人的微信里,都会藏着这么一个啥都能帮你干的“田螺姑娘”。
好了,以上就是我这个“小白鼠”的一些不成熟的感受和体验。我知道关注这块儿的能人不少,肯定也有不同的看法和问题。我随便在几个技术群里截了几个网友的提问,咱们一起来探讨探讨,就当是饭后闲聊了。
网友“深圳码农张三”问:
你说的这个腾讯数字ai代理,跟现在那些大模型APP有啥本质区别?会不会又是换个壳子圈钱的?
答:
哎呦,张三这问题问得犀利啊,一看就是个懂行的。我之前也这么怀疑过。但你要这么理解,以前的大模型APP,它像个“学霸”,你问啥它能答啥,知识面广得很,但它是个“四肢瘫痪”的学霸,除了动嘴啥也干不了。
而这个AI代理,它更像是一个“毕业生”,它不仅懂知识,更重要的是它被赋予了“手脚”。它能调用微信里的小程序帮你付款,能调用你的日程表帮你排期,能调用插件去查实时信息。就像我给二舅演示的那个,它不是生成一段文案就完事了,它是真能自己去后台找到那个“王姐”,并且把券发出去。所以,它不是换壳,它是在给AI“装上手和脚”,让它从“坐而论道”变成“起而行之”。-1
网友“成都爱吃辣的老板娘”问:
听起来是挺好,但我们这种开小餐馆的,哪有钱请人搞这个啊?操作起来复不复杂?我怕我连门都摸不着。
答:
老板娘你别急,你最关心的成本和门槛问题,恰恰是这回我觉得腾讯做得比较地道的地方。你想想,绝味那个案例里,连卖鸭脖子的都能用,咱小餐馆咋就不能用?
关键是腾讯这回搞了个“智能体开发平台”,说是给企业用的,其实操作界面跟搭乐高差不多。就像我在前面说的,我自己都能搭个“AI编辑部”,你完全可以给店里搭个“AI点单助手”或者“AI老客维系员”。而且腾讯云那边现在搞了很多“模板”,你就像选菜单一样,选个“餐饮版”,把咱店里的菜品、优惠活动填进去,它就能跑起来了。成本方面,它有那种Serverless(无服务器)的架构,就是用了才收费,没用不花钱,不像以前请个程序员还得月月发工资。你不用怕摸不着门,现在的设计都是“傻瓜式”的,你试着点点,说不定比你打麻将摸牌还顺溜。-6-4
网友“北京互联网民工小李”问:
别吹得天花乱坠,我就想知道,这玩意儿出来了,我们公司是不是就要裁员了?AI把我的活儿都干了,我喝西北风去?
答:
小李啊,你这是典型的“怕被AI取代综合症”,晚期了属于是。我跟你说,绝味那个搞数智增长的负责人在大会上说的一段话,我特别认同。他说他们搞这个AI,不是要把“有财”(他们那儿的员工)给替掉,而是让有财变得更牛。-2
你看我那个“AI编辑部”,它把我从找素材、想标题这种重复性劳动里解放出来了,但我这个“主编”的作用它永远替代不了。我得定基调,得审核它写的东西有没有“AI味儿”,得判断这个方向到底行不行。
这就好比以前的会计打算盘,现在的会计用Excel。Excel淘汰了算盘,但催生了更牛逼的财务分析师。AI代理淘汰的只是那些重复性的、低创造力的“工具人”岗位,但它会给咱们这些懂业务、懂人性的人,配上一把“屠龙刀”。所以,别慌着喝西北风,赶紧去学怎么用这把刀,到时候老板得给你端茶送水。你要是抗拒它,那才真有可能被那个会用AI的同事给“卷”走了。-2